Im folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um den Ausbau des DSL-Netzes in Ellerstadt.

Da wir hier Fragen der Bürgerinnen und Bürger von Ellerstadt beantworten, wird diese Liste Schritt für Schritt mehr Informationen enthalten.

Zunächst zwei wichtige Downloads.

Ab Ende Juli 2012 können Sie die neuen Geschwindigkeiten bestellen.
Das ausgebaute DSL-Netz wird mit einer öffentlichen Veranstaltung voraussichtlich am 24. Juli 2012 "scharf" geschaltet und zum Vertrieb freigegeben. Ab diesem Datum können Sie die neuen Geschwindigkeiten für bestehende DSL-Anschlüsse und für neue DSL-Anschlüsse bei Ihrem DSL-Anbieter bestellen. Vorher können Bestellungen nicht ausgeführt werden. Eine automatische Umstellung erfolgt nicht.

Wird mein DSL-Anschluss automatisch umgestellt?

Nein, Sie müssen die neue Geschwindigkeit bei Ihrem DSL-Anbieter bestellen.

Eine automatische Umstellung von DSL-Anschlüssen erfolgt nicht. Sie müssen die neuen Geschwindigkeiten bei Ihrem DSL-Anbieter bestellen. Der Grund ist, dass in den meisten Fällen eine höhrere Geschwindigkeit eine veränderte Zusage in Ihrem Vertrag mit dem DSL-Anbieter ist. Es kann zudem gut sein, dass auch ein neues DSL-Endgerät (DSL-Router oder DSL-Modem) angeschafft werden muss.

Wer kann die neuen Geschwindigkeiten nutzen?

Das ausgebaute DSL-Netz steht allen Haushalten und Betrieben zur Verfügung

Das ausgebaute DSL-Netz kann von allen Haushalten und Betrieben genutzt werden. Voraussetzung ist nur ein Telefonanschluss und ein entsprechender Vertrag mit einem DSL-Anbieter Ihrer Wahl. Die Telekom Deutschland GmbH als Eigentümer des DSL-Netzes ist verpflichtet, die Leistungen des ausgebauten Netzes auch anderen Anbietern zur Verfügung zu stellen.

Die Telekom Deutschland GmbH ist aus dem Vertrag mit der Ortsgemeinde weiterhin verpflichtet, die neuen Geschwindigkeiten jedem Haushalt und Betrieb in Ellerstadt auf Anfrage anzubieten.

Ich habe bei Telekom einen Call & Surf via Funk Vertrag. Kann ich wechseln?

Die Telekom ermöglicht einen Wechsel von Call & Surf via Funk (LTE) Verträgen zu DSL

Folgendes hat uns die Telekom Deutschland GmbH mitgeteilt:
Produktwechsel von LTE zu DSL bis Ende 2012 problemlos möglich

Der DSL-Ausbau der Deutschen Telekom in Ellerstadt wird in den nächsten Wochen in Betrieb gehen. Parallel zu dem Ausbau des DSL-Netzes hat die Telekom auch ihr Mobilfunk-Netz um die LTE-Dienste erweitert, um auch mobilen Anwendern und Kunden mit einem dringenden Bedarf an höheren Geschwindigkeiten sofort mit dem Tarif Call & Surf via Funk bedienen zu können.

Kunden, die in den vergangenen Monaten den LTE-Tarif Call & Surf Comfort via Funk gebucht haben, können jederzeit innerhalb der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit und ohne zusätzliche Kosten auf ein herkömmliches DSL-Angebot der Telekom wechseln.

Bitte beachten Sie, dass dies nur für einen Wechsel innerhalb der Telekom Deutschland gilt. Über die Verhaltensweisen anderer LTE Anbieter haben wir keine Informationen.

Brauche ich für die neuen Geschwindigkeiten einen neuen PC?

Nein, ein neuer PC ist nicht erforderlich

Die Übertragungsleistung moderner DSL-Anschlüsse mit 16.000 kBit/Sek. und mehr, reicht nicht aus, einen PC zu überlasten. Zudem wird die gesamte Koordination zwischen Ihrem DSL-Anschluss und dem Internet vom DSL-Router abgewickelt und belastet Ihren PC nicht.

Die Speicherung, Verarbeitung und Anzeige der vom Internet eintreffenden Daten können einen PC jedoch stark beanspruchen. Komplexe Internet-Seiten, mit vielen kleinen Bildern oder blinkender Werbung, Filme, Musik oder große vielfarbige Bilder müssen vom PC nach der Übertragung aus dem Internet aufbereitet und angezeigt werden. Dabei spielt dann noch ein Virenscanner eine wichtige aber für den PC anstrengende Rolle.

Für solche Aufgaben braucht ein PC der vor 5 oder mehr Jahren ggf. preisgünstig angeschafft wurde deutlich mehr Zeit als ein modernes Gerät. In vielen Fällen ist diese Aufbereitung von Internet-Seiten schon immer zeitaufwendig gewesen. Nur ist dies wegen der langsamen Anlieferung der Daten durch alte DSL-Anschlüsse nicht aufgefallen. Laptops sind häufig ebenfalls langsamer als Standgeräte (Desktops).

Stellen Sie als erstes die tatsächliche Geschwindigkeit Ihres DSL-Anschlusses fest. Die "bis zu"-Werte aus der Werbung sind oft viel zu hoch.

Lassen Sie sich von einem PC-Fachmann beraten. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in mehr als der Hälfte der Fälle mit Problemen beim Seiten-Aufbau an einem schnellen DSL-Anschluss der PC der "Übeltäter" war. Bei preiswerten PC sind oft eine langsame Festplatte oder ein zu kleiner Hauptspeicher aber auch nicht aufgeräumte "Datenleichen" für schlechte Leistung verantwortlich.

Muss ich für die neuen Geschwindigkeiten zur Telekom wechseln?

Nein, jeder DSL-Anbieter kann das ausgebaute DSL-Netz nutzen

Die Telekom Deutschland ist gesetzlich verpflichtet, allen registrierten Netzanbietern aus dem ausgebauten DSL-Netz Vorleistungen für deren Kundenangebot zu verkaufen. Dies wird von der Bundesnetzagentur überwacht. Zusätzlich hat die Ortsgemeinde die wichtigsten Wettbewerber der Telekom vom Ausbauprojekt informiert. Wenn Ihr DSL-Anbieter Ihnen also keine besseren Geschwindigkeiten anbietet, dann ist das allein seine Entscheidung.

Bei alternativen Angeboten, wie "DSL via Funk" raten wir zur Vorsicht.

Funktioniert das neue, schnelle DSL nur mit Windows 7?

Das neue DSL ist für allen modernen Betriebssystemen mit Netzanschluss geeignet

Der PC ist mit DSL-Netz durch den DSL-Router verbunden. Für den PC ist der DSL-Router eine ganz normale Netzkomponente in einem sogenannten TCPIP-Netz. Wie jeder Router ist auch ein DSL-Router von den anderen Geräten in seinem Netz unabhängig. Er steuert das Netz selbstständig. Verbunden werden PCs und DSL-Router über ein Ethernet-Kabel oder über WLAN (Wireless LAN).

Deshalb kann jeder PC mit einem Betriebssystem, dass ein TCPIP-Netz unterstützt und der einen Ethernet- bzw. einen WLAN-Anschluss hat, das ausgebaute DSL-Netz nutzen. Dies gilt insbesondere für Windows 7, Windows Vista, Windows XP, MAC OS, Linux und Unix sowie iPads und andere Tablet-Computer. Die beiden letzteren werden meistens über WLAN angebunden sein. Auch Smartphones sind über WLAN versorgt, wenn Sie ein TCPIP-Netz unterstützen. Es ist zu beachten, dass WLAN-Anschlüsse je nach Ausführung von Gebäuden und Entfernung vom DSL-Router deutliche Reduktion der Download-Rate bewirken.

Eine direkte Nutzung des DSL-Netzes ohne einen DSL-Router über ein DSL-Modem und den DFÜ-Anschluss des PC ist möglich. Hier ist aber eine ganz Menge Fachwissen gefragt. Dies ist eine technische Lösung aus den Anfängen des Internet.

Ich habe auf DSL16000 umgestellt. Warum ist das Internet ist immer noch langsam?

Das kann viele Gründe haben. Messen Sie die DSL-Geschwindigkeit

Die Lade-Zeiten für Internet-Seiten und die Download-Zeiten sind von vielen Faktoren abhängig. Die Geschwindigkeit des DSL-Anschlusses ist nur eine Komponente. Ein langsames DSL von 768 kBit/Sek. hat sicher einen negativen Einfluss auf die Lade-Zeiten. Je schneller jedoch ein DSL-Anschluss ist, umso mehr können andere Komponenten bremsen und die Lade-Zeiten werden nicht mehr besser.

Folgendes ist zur Überprüfung Ihres umgestellten DSL-Anschlusses empfehlenswert:

Messen Sie die Downstream- und die Download-Rate.
Wenn die Messwerte einen "gesunden" DSL-Anschluss zeigen ist entweder Ihr PC oder Ihr Datenlieferant im Internet der Übeltäter und zu langsam.
Sind die Messwerte ausserhalb des gesunden Bereichs, kann ein WLAN-Anschluss oder ein ungünstig konfigurierter PC dafür verantwortlich sein.

Lassen Sie sich von einem PC-Fachmann beraten. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in mehr als der Hälfte der Fälle mit Problemen beim Seiten-Aufbau an einem schnellen DSL-Anschluss der PC der "Übeltäter" war. Bei preiswerten PC sind oft eine langsame Festplatte oder ein zu kleiner Hauptspeicher aber auch nicht aufgeräumte "Datenleichen" für schlechte Leistung verantwortlich.

Verursacht das schnelle DSL mir zusätzliche Kosten?

Das kommt auf den heutigen DSL-Anschluss an

Im allgemeinen sollten die monatlichen Gebühren Ihres Anschlusses durch ein Umstellung auf eine höhere Geschwindigkeit nicht höher werden. Haben Sie heute keinen DSL-Anschluss, wird mit dem dann zusätzlichen DSL-Anschluss wahrscheinlich auch eine höhere Monatsgebühr fällig werden. Lassen Sie sich von Ihrem DSL-Anbieter beraten.

Seien Sie vorsichtig, wenn Ihnen das "Telefonieren über das Internet (VoIP)" angeboten wird. Dies ist zwar meist etwas billiger aber Sie sollten ganz genau wissen, wie ein solch "moderner" Telefonanschluss freigeschaltet und konfiguriert werden muss und wie Ihre bisherigen Telefonapparate an den DSL-Router angeschlossen werden. Lassen Sie sich ausführlich beraten.

Die Situation bei den Anschlusskosten ist etwas anders. Die Deutsche Telekom als DSL-Anbieter berechnet derzeit keine Anschlussgebühren bei einer Umstellung. Es kann allerdings erforderlich werden, dass Sie einen neuen DSL-Router brauchen, falls Sie derzeit keinen haben oder ein nicht DPBO-fähiges Gerät besitzen. Welche ältere DSL-Router weiter verwendet werden können, erfahren Sie in dieser Liste mit passenden DSL-Endgeräten.

Brauche ich für einen schnellen DSL-Anschluss neue Geräte?

In schnellen DSL-Netzen werden DPBO-fähige Endgeräte benötigt

In Gebieten, wo die Telekom Deutschland Ihr DSL-Netz mit lokalen Glasfaser-Umsetzern ausgebaut hat, sind DSL-Endgeräte (DSL-Router oder DSL-Modems) mit einer speziellen Eigenschaft erforderlich. Diese Eigenschaft heißt DPBO-Fähigkeit. Sie wird bei DSL-Endgeräten führender deutscher Hersteller seit etwa 2008 Jahren standardmäßig eingebaut. DSL-Endgeräte von Herstellern aus USA oder Fernost sind häufig nicht DPBO-fähig.

Ohne ein DPBO-fähiges DSL-Endgerät wird Ihr DSL-Anschluss nach einer Freischaltung nicht mehr funktionieren. Lassen Sie sich von Ihrem DSL-Anbieter oder dem Hersteller Ihres DSL-Endgeräts beraten. Als kleine Hilfestellung finden Sie hier Listen DPBO-fähiger Endgeräte, die uns von deutschen Anbietern übergeben wurden.

Bei bereits länger als 5 Jahre bestehenden DSL-Anschlüssen kann ein kostenloser Austausch des sogenannten Splitters erforderlich sein.



Letztes Update: 12.01.2013, 13:52